Меня зовут Ален, и я работал менеджером по продажам в Mandarin Fireworks с 2006 года. В том же году я встретил клиента из Польши - человека, ведущего скромный фейерверк. Его ежегодный заказ?Только один контейнер.Для многих это может показаться незначительным, но в нашей отрасли фейерверки не могут быть отправлены в меньших количествах, полный контейнер - это минимум.Этот контейнер был не просто сделкой, это было его средства к существованию., поддерживая свою семью и небольшой бизнес с фейерверками.
На протяжении многих лет, я никогда не считал его заказ "малым". Вместо этого, я заботился о каждой детали: выбор продукта, дизайн упаковки, сроки доставки.Мы усовершенствовали наше сотрудничество.Постепенно наши электронные письма стали теплее. Мы обменивались семейными фотографиями, делились историями о достижениях наших детей и даже обсуждали философию жизни во время поздних ночных звонков Zoom.Наша профессиональная связь потихоньку переросла в дружбу..
В 2022 году внутренний рынок китайских фейерверков взорвался, сократив экспортные возможности.Работает сверхурочно, чтобы закрепить свой контейнер.Когда коронавирус начался, мы отправили друг другу маски и лекарства по всем континентам, превратив панику в солидарность.
В следующем году мы отметим 20-летие нашего партнерства, и хотя наша компания обслуживает клиентов всех размеров, эти отношения научили меня, что искренность превосходит масштабы.Доверие строится не на количестве, а на последовательности.Это напоминание о том, что в бизнесе, как и в жизни, самые маленькие обязательства могут зажечь самые яркие связи.
